Termos de serviço

Data de vigência: 03 de abril de 2026

Seja muito bem-vinda à Fiora Bolsas! É um prazer ter você por aqui. Ao navegar no nosso site fiorabolsas.com, operado pela empresa 63.075.644 BRUNO VINICIUS GOMES  (CNPJ: 63.075.644/0001-69), você concorda com as regrinhas que vamos explicar abaixo. Elas servem para garantir que tudo funcione direitinho e com segurança para ambos os lados. Se você não concordar com algum ponto, a gente orienta que interrompa o uso do site.

1 - Quem pode comprar e como funciona o cadastro?

Para fazer suas compras aqui, você declara que já é maior de idade (18 anos ou mais). Na hora de criar sua conta, é super importante que as informações sejam verdadeiras e estejam atualizadas. Se a gente notar algum dado falso ou estranho, a Fiora Bolsas se reserva o direito de cancelar pedidos ou suspender o acesso para garantir a segurança de todos.

2 - Nossos Produtos (Preços, Fotos e Estoque)

A gente faz de tudo para que as fotos e descrições das bolsas mostrem exatamente como elas são na vida real. Mas vale lembrar alguns pontos:
  • Mudanças: Preços e a disponibilidade das bolsas no estoque podem mudar sem aviso prévio.
  • Correções: Se a gente perceber algum erro de digitação ou informação errada (mesmo depois que você já fez o pedido), nós podemos corrigir isso.
  • Cancelamentos: Se acontecer algum erro muito óbvio no preço ou se a bolsa que você comprou acabou no estoque, a gente vai te avisar na hora e devolver todo o seu dinheiro pelo mesmo método de pagamento que você pagou.

3 - Pagamentos e Segurança

Para sua comodidade, aceitamos PIX e Cartão de Crédito. Toda a parte do pagamento é feita através de sistemas super seguros e criptografados. A Fiora Bolsas não guarda os dados do seu cartão nos nossos servidores. Se quiser saber mais detalhes, dê uma olhadinha na nossa página de Formas de Pagamentos.

4 - Tudo o que você vê aqui é nosso (Propriedade Intelectual)

Sabe as fotos lindas, os textos, o logo e o design do site? Tudo isso é de propriedade exclusiva da Fiora Bolsas ou de quem nos autorizou a usar. Esse material é protegido por lei. Por isso, é proibido copiar, reproduzir ou usar qualquer parte do site sem a nossa autorização por escrito.

5 - Como usar o nosso site corretamente

Ao navegar por aqui, você se torna um "Usuário" da nossa loja. O uso do site deve ser apenas para se informar ou fazer suas compras pessoais. É proibido usar a loja para qualquer coisa ilegal ou para espalhar vírus e softwares maliciosos. A gente se reserva o direito de recusar o atendimento a qualquer pessoa, se houver um motivo justo para isso.

6 - O que não é permitido fazer?

Para manter o ambiente seguro, é estritamente proibido usar o site para:
  • Praticar qualquer ato ilegal ou abusivo;
  • Desrespeitar leis locais ou internacionais;
  • Violar direitos de outras pessoas ou empresas;
  • Postar informações falsas, ofensivas ou que não sejam verdadeiras.

7 - Links de Terceiros e sua Privacidade

O cuidado com os seus dados é explicado na nossa Política de Privacidade. Às vezes, nosso site pode ter links para outros lugares (como redes sociais ou rastreadores). A Fiora Bolsas não controla o que acontece nesses sites externos, então o acesso a eles é por sua conta e risco.

8 - Mudanças nestes Termos

A gente pode atualizar estas regras de vez em quando para melhorar nossos serviços. Se alguma parte deste documento for considerada inválida pela justiça, as outras partes continuam valendo normalmente.

9 - Onde resolvemos problemas? (Legislação e Foro)

Estas regras seguem as leis do Brasil. Se houver qualquer conflito que a gente não consiga resolver na conversa, fica escolhido o foro da comarca de Alta Floresta, Mato Grosso (onde fica a sede da Fiora Bolsas) para resolver a situação.

10 - Outras Políticas Importantes

Para você conhecer todos os seus direitos, recomendamos que leia também:
Política de Privacidade
Política de Troca e Devolução
Política de Frete
Formas de Pagamentos

Entre em contato conosco: 

E-mail: contato@fiorabolsas.com.br
Telefone:
+55 (66) 9231-1316
Horário de atendimento ao cliente: 
De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h30. Sem atendimento aos fins de semana.

Nós vamos responder suas dúvidas em até 24 horas. Entre em contato conosco por meio da nossa página de contato