Data de vigência: 03 de abril de 2026
Olá! Na Fiora Bolsas, a gente sabe o quanto a sua privacidade é importante. Por isso, cuidamos dos seus dados com o mesmo carinho que escolhemos cada bolsa da nossa coleção. Este documento foi criado para explicar, de um jeito bem claro e fácil de entender, como a gente lida com as suas informações quando você navega ou compra no nosso site fiorabolsas.com.br
A Fiora Bolsas é operada sob o CNPJ 63.075.644/0001-69 com o nome Juridico 63.075.644 BRUNO VINICIUS GOMES e estamos totalmente comprometidos com a sua segurança, seguindo direitinho o que manda a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Se ficar com qualquer dúvida, é só chamar a gente no e-mail: contato@fiorabolsas.com.br
1 - Como e por que usamos seus dados?
Para que sua experiência na nossa loja seja boa, precisamos coletar algumas informações em momentos específicos:
- Na hora da compra: Pedimos seu nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. Sem isso, não conseguimos emitir sua nota fiscal nem entregar sua bolsa nova no lugar certo.
- Enquanto você navega: Coletamos dados técnicos como seu IP, tipo de navegador e como você interage com o site. Isso serve para a gente melhorar a velocidade da loja e garantir que ninguém tente fazer compras fraudulentas no seu nome.
- Quando você fala com a gente: Se você nos chamar no telefone ou mandar um e-mail pedindo ajuda, usamos essas informações apenas para resolver sua dúvida e te dar o melhor suporte possível.
2 - Seus dados são seus (e de mais ninguém!)
A gente leva a sério a sua confiança. Por isso, a Fiora Bolsas não vende, não aluga e não troca suas informações com outras empresas para fins de propaganda. Só compartilhamos o que é estritamente necessário para o negócio funcionar:
- Pagamentos: Com as operadoras de cartão e bancos para validar sua compra.
- Entregas: Com as transportadoras e Correios para que eles saibam onde levar seu pedido.
- Tecnologia: Com nossos parceiros que mantêm o site seguro e no ar.
- Lei: Somente se houver uma obrigação legal ou ordem judicial.
3 - Você está no controle
Como os dados são seus, você tem total autonomia sobre eles. A qualquer momento, você pode mandar um e-mail para contato@fiorabolsas.com e pedir:
- A confirmação de que temos seus dados aqui.
- A correção de alguma informação que esteja errada ou desatualizada.
- A exclusão definitiva dos seus dados (exceto aqueles que a lei nos obriga a guardar por questões fiscais).
4 - Segurança Máxima para seu Bolso
A segurança dos seus dados financeiros é nossa prioridade número um:
- Site Protegido: Usamos criptografia SSL em todo o site, o que significa que seus dados viajam de forma segura.
- Ambiente Blindado: Seguimos o padrão internacional PCI-DSS. Isso quer dizer que a Fiora Bolsas não guarda os dados do seu cartão de crédito. O processamento é feito direto no ambiente seguro da operadora financeira.
5 - O que são Cookies e como usamos?
Usamos cookies para que o site "lembre" de você e ofereça uma navegação mais rápida. Você pode desligá-los no seu navegador se preferir, mas algumas funções do site podem parar de funcionar.
- Essenciais: Para o carrinho de compras e o login funcionarem.
- Análise: Para a gente entender quais bolsas vocês mais gostam e melhorar a loja.
- Marketing: Para mostrar anúncios que realmente tenham a ver com o seu estilo.
6 - Outros pontos importantes
- Proteção de Menores: Nosso site é para maiores de 18 anos. Se a gente perceber que coletamos dados de algum menor de idade por engano, vamos apagar tudo imediatamente.
- Dados Internacionais: Como usamos tecnologias de nuvem modernas, alguns dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, mas sempre com parceiros que respeitam as mesmas regras de segurança da nossa LGPD.
- Transparência e Definições: Para nós, "Dados Pessoais" é tudo aquilo que identifica você (nome, CPF, e-mail). Tratamos tudo com ética e transparência total.
- Mudanças na Política: De vez em quando, a gente pode atualizar este texto para refletir mudanças na lei ou na loja. Por isso, vale dar uma olhadinha aqui de vez em quando. A data da última atualização está sempre no topo!
Entre em contato conosco:
E-mail: contato@fiorabolsas.com.br
Telefone: +55 (66) 9231-1316
Horário de atendimento ao cliente: De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h30. Sem atendimento aos fins de semana.
Nós vamos responder suas dúvidas em até 24 horas. Entre em contato conosco por meio da nossa página de contato
